S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
       

 

Doporuč GoPay

Platba








Kamenná prodejna

Navštivte další e-shop
moravskazahrada.cz

Dodáváme
kompletní sortiment
náhradních dílů
značek
WOLF-Garten
MTD
CubCadet






10 jahre garantie elektro - Kopie.jpg


NOVINKY

arr3Vítěz německého testu ÖKOTEST (7/2017)Dovolte, abych Vám oznámil výbornou zprávu. Naše WOLF-Garten Natura Bio trávníkové hnojivo se... arr3NOVINKA PRO ROK 2017!! Set pro opravu trávníku R-RSA 15 WOLF-GartenSet pro opravu trávníku R-RSA 15 WOLF-GartenNatur Bio Set pro opravu trávníku je výsledkem... arr3NOVINKA PRO ROK 2017!! Set pro opravu trávníku R-RS 4 WOLF-GartenNOVINKA PRO ROK 2017!!Set pro opravu trávníku R-RS 4 WOLF-GartenNatur Bio Set pro opravu trávníku je... arr3NOVINKA PRO ROK 2017!! Zahradní vápenné hnojivo WOLF-Garten RG-K 200Zahradní vápenné hnojivo WOLF-Garten RG-K 200WOLF-Garten zahradní vápenné hnojivo je jemně... arr3DOPRAVNÉ OD 66 Kč!!!Systémem ULOŽENKA zasíláme zásilky do hmotnosti 20 kg (včetně obalového materiálu) na výdejní místa... arr3Při nákupu nad 1000 Kč doprava ZDARMA!!Vážení zákazníci, pro rok 2017 jsme připravily novinku "PŘI NÁKUPU NAD 1000 Kč DOPRAVA ZDARMA po... arr3NOVINKA ROKU 2016!!!! Trávníkové hnojivo proti mechu.Připravili jsme pro Vás nové trávníkové hnojivo WOLF-Garten posilující trávník proti růstu mechu -... arr3Podzimní novinka 2016Pro letošní podzimní období jsme pro Vás připravili novinku po podzimní vertikutaci.Podzimní osivo...


Smluvní a reklamační řád
Dodání zboží:

Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou. O způsobu dopravy rozhoduje objednatel, při výběru nevhodného způsobu dopravy pro dané zboží může být způsob dopravy změněn. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu.
V případě, že obal je poškozen, uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.

Způsoby dodání:

· poštou
Přeprava poštou je možná pouze u zásilek do 30 kg nebo zásilek, které splňují podmínky přepravy České pošty.

Doručení balíku:

- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg
- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na webu PPL )
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Komunikace s PPL

-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)


· osobní odběr
- zboží objednané prostřednictvím e-shopu je možno po vyzvání vyzvednout v provozovně společnosti Zlín, Kudlov, Václavská 118,
- provozní doba po-pá 8:00 - 17:00, neúčtujeme žádný poplatek
- kurýrní službou v katastru města Zlína, termín doručení bude domluven telefonicky.


Cena dopravy:
Výše objednávky:                   do 3 500 Kč               nad 3 500  Kč
Osobní odběr                            zdarma                       zdarma

Poštou, platba předem               120 Kč zdarma

Poštou, platba na dobírku           140 Kč zdarma

Přepravní službou, 120 Kč zdarma

platba předem

Přepravní službou,                      140 Kč                       zdarma

platba na dobírku

Způsob platby

- platba v hotovosti - pouze při osobním odběru, nebo kurýrem.
- platba na dobírku - při zasíláníobchodním balíkem České pošty nebo přepravní službou.
- platba převodem - zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky platbou na náš účet u Fio banka 2200216251/2010, variabilní symbol - číslo objednávky. Po dokončení objednávky Vám na Váš e-mail zašleme zálohovou fakturu pro provedení platby (číslo účtu, částku a variabilní symbol). Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.
· platební brána Go-Pay:  
GoPay peněženka Rychlý platební nástroj pro všechny uživatele internetu
Moneybookers peněženka Elektronická peněženka pro celosvětové internetové platby a mezinárodní převody
superCASH
hotovostní způsob úhrady ceny prostřednictvím terminálů společnosti SAZKA a.s. a České pošty s.p
MojePlatba Platební systém pro bezhotovostní úhrady z běžného účtu vedeného u Komerční banky
ePlatby Platební systém pro bezhotovostní úhrady z běžného účtu vedeného u Raiffeisenbank
mPeníze - PŘIPRAVUJEME Platební systém pro bezhotovostní úhrady z běžného účtu vedeného u mBanky
Bankovní převod
Možnost standardního bankovního převodu z libovolného bankovního účtu s přesně definovaným zadáním platby.
platební karty
Provoz platebních karet VISA, VISA Electron, MasterCard prostřednictvím ověřeného systému 3D-Secure.
Doporuč GoPay

Nepřevezme-li kupující předmět plnění z vlastních důvodů (například není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího
Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodržíte níže uvedené podmínky bude Vám vrácena kupní cena:
- odešlete dopis (nejlépe emailem) na zákaznické centrum pavel.soula@seznam.cz s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis .
- zboží doručte zpět na adresu Obchodní firma PAM, Kudlov 118, 760 01 Zlín.
- zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí byt nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku a doporučujeme Vám zboží pojistit.
- peníze za zboží Vám budou vráceny složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Kupující není oprávněn odstoupit od uzavřené smlouvy ve smyslu ust. § 52 odst. 7 občanského zákoníku:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/prodávajícího

Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně zčásti jestliže zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává, nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně dodavatelské ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy. V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, a dojde k odstoupení od smlouvy, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Záruka
Výrobce/prodejce plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského/Obchodního zákoníku po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy, event.doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem.

Reklamace

Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/Obchodního zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele. Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně prohlédnout/zkontrolovat! Na pozdější reklamace (zřetelné zevní poškození vzniklé např.při přepravě) nebude brán zřetel. V případě oprávněné/prokázané vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Reklamaci zákazník uplatňuje u autorizovaných servisů. Seznam servisů najdete v sekci SERVIS. Dopravu do servisu si hradí kupující.
K mimosoudnímu řešení spotřebytelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15 , 120 00 Praha 2, IČ:000 20 869, internetová adresa www.coi.cz.

Ochrana osobních údajů

Obchod Zahradní nářadí Wolf Garten i jeho provozovatel se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data prodávat či poskytovat jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat; nepoužije ani svěřená osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou obchodu bez souhlasu vlastníka těchto dat; na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymaže ze své databáze. Naše firma je registrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem 00056792. Blížší informace najdete na stránkách úřadu www.uoou.cz. Zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Recyklační poplatky

V ceně elektrozařízení je zahrnut recyklační poplatek REMA Systému
www.remasystem.cz
Konkrétní výše příplatků a místa pro zpětný odběr použitých elektrozařízení je možné nalézt na webových stránkách organizací, které provozují kolektivní systémy pro oddělený sběr, zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu: www.remasystem.cz.

 

M2FlM